Sua empresa já usa IA. Ela está devolvendo tempo pra alguém?
Em 90 minutos, o time de decisão descobre se a IA que a empresa já paga está devolvendo tempo de verdade ou só ocupando espaço. Ensinado por quem geriu 6.000 atendimentos por mês, não por quem estudou o assunto de fora.
"Decida onde a IA pode liberar capacidade real na sua operação. E onde ela só cria mais trabalho."
Quem apresenta: Sâmela Pedroso, 18 anos em Customer Service desde 2008, gestão de operações de atendimento na América Latina com 30 pessoas na equipe direta e mais de 6.000 tickets por mês. A palestra entrega clareza e critério de decisão. Não promete economia de tempo, implantação ou adesão do time: isso depende de execução depois, e a gente prefere dizer isso na primeira linha.
O ponto de partida
O que já está acontecendo
86% das empresas usam IA; 45% não treinam ninguém. O Brasil está abaixo da média da América Latina em preparo de lideranças para IA.
Na sua empresa, hoje…
Comprou a ferramenta antes de organizar o uso.
Mandou uma ou duas pessoas pra curso avulso. O resto do time nunca soube.
Cada área usa IA de um jeito. Ou esconde que usa.
A diretoria pergunta o retorno e ninguém tem número.
Mas na hora de decidir…
Ninguém sabe o que automatizar, o que assistir e o que não tocar.
Só 28% dos decisores se sentem prontos pra decidir sobre IA.
O medo real: virar mais um caso de “gastou com IA e não viu retorno”.
E a próxima palestra de IA que aparece é um cara falando de ChatGPT por uma hora.
O problema não é falta de inteligência do time. É que a empresa comprou ferramenta antes de estruturar o uso. E estrutura cabe em 90 minutos.
Estrutura
Três atos, sem enrolação
Desenhada para leigo em tecnologia: decisor de negócio, não desenvolvedor.
A corrida
Por que hoje é o dia mais lento das nossas vidas. Uber, iFood e Mercado Livre como espelho da sua operação. Adoção não é letramento.
Letramento na prática
Os 5 pilares: Prompts (o pedido), Skills (a rotina que se repete), Conectores (a ligação com as ferramentas da empresa), Projetos e Artefatos (o resultado pronto). Governança sem pânico: o risco não é a IA, é o tipo de conta.
Agora é decidir
Três gavetas (automatizar, assistir, não tocar), seis critérios de decisão e o custo real das ferramentas por pessoa. O que fazer na segunda-feira.
Por que esta e não outra
Autoridade vivida, não emprestada
Nesta palestra
Nasce de uma operação real de Customer Service: 30 pessoas na equipe direta, mais de 6.000 tickets por mês.
Critério de decisão que o decisor usa na reunião seguinte, não inspiração.
Custo real das ferramentas na tela, por pessoa e por time.
Demonstração ao vivo dos aplicativos que a própria Sâmela construiu com IA.
Na palestra de IA comum
Slide de “o que é inteligência artificial” com o logo trocado.
Hype: revolução, disrupção, futuro do trabalho.
Nenhum número de operação por trás de quem fala.
Plateia sai animada e sem saber o que fazer amanhã.
Antes de decidir
As perguntas que o decisor faz (e as respostas secas)
Vai ser mais uma palestra rasa de IA?
Não. Ela não nasce de pesquisa de mercado sobre IA. Nasce de uma operação onde aplicar ou não IA tinha consequência em gente e em resultado. Os 5 pilares são a tradução prática disso.
Quem é essa pessoa pra falar de IA pra negócio?
Alguém que geriu operação, não alguém que só ensina. 18 anos em Customer Service desde 2008, os últimos anos em gestão de operações na América Latina. A decisão de onde IA ajuda e onde atrapalha foi vivida numa operação de 6.000 tickets por mês.
A promessa “devolvendo tempo pra alguém” é vaga. Quanto, pra quem, medido como?
Justo. Por isso a headline nunca anda sozinha: vem com o número da operação real e com o dado comparativo do Brasil frente à América Latina. E a palestra fecha com critério de medição, não com frase de efeito.
Como eu meço se funcionou?
Na própria sala. O decisor sai com um diagnóstico de onde a IA já paga está sendo desperdiçada, conferível na reunião de fechamento. Pesquisa formal pós-evento está em construção, e dizemos isso em vez de fingir que existe.
Cabe no orçamento deste trimestre?
Provavelmente. Enquanto não houver prova social publicada, a condição é de turma-piloto: abaixo do piso de mercado de palestra de IA. É uma troca explícita: quem entra primeiro paga menos.
Vou ser cobaia da primeira turma?
Sim, e isso tem contrapartida. O preço de piloto é o mais baixo que esta palestra vai ter. Sobe quando houver prova social. Não escondemos a ausência de depoimentos: ela está escrita aqui.
Tem garantia?
Não há garantia formal. Preferimos declarar do que inventar.
Para quem
Pra quem é. E pra quem não é.
É pra você se…
Você decide ou influencia orçamento de treinamento numa PME.
Você é de RH e já se queimou com “treinamento de IA transformador”.
Você organiza evento, feira ou encontro de empresários e quer conteúdo com critério, não hype.
Sua diretoria já está convencida de que precisa de IA e falta o próximo passo lógico.
Não é pra você se…
Quer palestra técnica sobre modelos, código ou infraestrutura.
Quer show motivacional sobre o futuro do trabalho.
Quer que 90 minutos substituam implantação. Isso é o Dia Um, não a palestra.
Na próxima reunião
O que muda depois dos 90 minutos
A prova da palestra é a decisão que ela destrava.
Você sabe quais licenças estão paradas e por quêAs três gavetas viram pauta de diretoriaO custo por pessoa está na planilha, não no achismoO time tem vocabulário comum pra falar de IAO próximo passo tem nome: treinar a equipe no caso real
Proposta
Palestra IA para Negócios
"Sua empresa já usa IA. Ela está devolvendo tempo pra alguém?"
90 minutos, presencial ou online ao vivo, para o seu evento ou para a sua empresa.
3 atos, 5 pilares, 3 gavetas de decisão e o custo real das ferramentas
Conduzida por Sâmela Pedroso, com demonstrações ao vivo
Bônus para a plateia: o PPT do AI Canvas e o guia "Valide Sua Ideia" com 11 prompts
Condição de turma-piloto enquanto não houver prova social publicada; valor na proposta
Sem limite de vagas inventado e sem prazo falso. Quando houver agenda cheia, a página vai dizer.
Perguntas frequentes
Qual é o tema da palestra?
IA para Negócios: “Sua empresa já usa IA. Ela está devolvendo tempo pra alguém?”. Em 90 minutos, decisores saem sabendo onde a IA libera capacidade real na operação e onde ela só cria mais trabalho.
Quanto tempo dura e para quantas pessoas?
90 minutos, presencial ou online (ao vivo). Funciona para auditórios de eventos corporativos, associações, feiras, encontros de empresários e reuniões de equipe remotas; o tamanho da plateia não muda o formato.
Para que tipo de público?
Decisores e gestores de pequenas e médias empresas, RH, associações comerciais e organizadores de eventos de negócios. Não é palestra técnica para programadores.
A palestra ensina a usar as ferramentas?
Ela dá o critério de decisão e o letramento (os cinco pilares: prompts, skills, conectores, projetos e artefatos). A prática mão na massa é o treinamento Dia Um, que usa o mesmo conteúdo-base.
Tem garantia?
Não há garantia formal definida. O resultado da palestra é a clareza da própria sala: o decisor sai com um diagnóstico de onde a IA já paga está sendo desperdiçada.
Como contratar a palestra?
Pelo WhatsApp (11) 95061-3155 ou por atendimento@spedrososolucoes.com.br. A SPedroso confirma a disponibilidade de data e envia proposta.
Decida onde a IA libera capacidade real na sua operação. E onde ela só cria mais trabalho.